电脑常见问题排查及解决方案。

更新时间:2020-06-20 18:19

  观察显示器电源灯亮不亮,如果不亮检查电源线连接,更换插座尝试,如无效显示器问题;显示器灯亮但是画面无显示,检查内存是否安装正确,也有可能为主板静电导致,取消所有主机连接线,打开主机取出主板电池然后

  点按‘delete’键进入主板BIOS系统,该界面为蓝底,按F9恢复BIOS默认设置,其他禁止修改,F10保存。

  点按‘F8’查看是否可以进入系统的高级选项,如不能正常进入,可能为系统问题,需要重新安装系统或创建新的引导;如果正常进入高级选项选择安全模式,请卸载上一次安装的驱动、软件或者补丁后重启;如果无法进入就需要重新安装系统了。

  界面截图,常用功能“安全模式”、“带网络联机的安全模式”和“最后一次正确配置”

  、系统文件自检快进入桌面的时候出现如下图界面,这个为系统文件自检,原因:上传可能为异常关机操作。出现这个界面的时候开始可以“

  Windows更新配置,这种情况是上次使用计算机时进行了漏洞修复,此时正在安装,不管结果安装成功还是失败,耐心等待即可。

  ---网络和Internet---网络和共享中心---更改适配器设置可以看到“本地连接”和“无线连接”,确定自己现在的连接方式,右键选择“状态”进入点击‘详细信息’点开查看相关信息

  IP后如果IP为异常(没有网关和DNS),需配置IP页面查看:右键连接图标选择“属性”如图,选中INTERNET协议版本4,点击“属性”

  、无连接检查网线是否连接,交换机是否开启,若都正常检查网卡设备是否禁用或无驱动,检查方法:

  系统缓存过多:可使用第三方软件清理或者手动清理,操作方法:开始菜单---运行---输入%temp%---确定,打开的窗口中文件选择删除即可

  ,检查显卡驱动,可使用第三方软件检测,如:驱动精灵或驱动人生,进行修复更新c

  ,显卡驱动与近期所安装软件不兼容(这种情况比较少见),更新显卡驱动或者卸载不兼容软件d

  0x0000007b出现基本都是在开机过程中,其原因为:硬盘接口模式错误导致。需要在BIOS中更改。蓝屏代码:

  0x0000007F 南桥芯片过热导致蓝屏,或者内存冲突和超频都会产生这个错误,内存和超频问题导致的话重启即可,如果是过热导致,需要暂停使用。蓝屏代码:

  0x0000001E大部分为软件和驱动冲突导致,需要卸载不兼容软件或者更新驱动程序

  蓝屏代码:0x0000007A内存无法读取或其他硬件控制出错,有可能为病毒导致

  ,设置自动关机任务---确定是否为某个时间点关机或查看计算机任务:计算机---右键管理----任务计划程序

  如:鼠标、键盘、音响、摄像头、麦克风等外设的问题,重新插拔加载驱动、更换电脑尝试来判断解决。

  PS2和USB,PS2接口的鼠标键盘重新插拔可能需要重新启动方可正常使用。影响没有声音问题:

  首先我们检查系统右下角图标显示状况,如果是红叉,说明驱动问题或者设备没有连接好,重新安装驱动;

  果显示正常但依旧没有声音请检查打开软件声音是否开启,或者外设音响的声音是否开启;最后我们就只有更换外设音响或者将设备更换到其他电脑尝试。

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