打印机常见故障解析

更新时间:2020-08-28 18:49

  打印机常见故障解析_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料。打印机常见故障解析 1.通电后打印机指示灯不亮问:我的打印机最近出了点问题,通电 后指示灯不亮,这是什么原因? 答:打印机通电后指示灯不亮的原因很多,首先检查交流电压输入是 否正常,通过检查 220

  打印机常见故障解析 1.通电后打印机指示灯不亮问:我的打印机最近出了点问题,通电 后指示灯不亮,这是什么原因? 答:打印机通电后指示灯不亮的原因很多,首先检查交流电压输入是 否正常,通过检查 220 V 电源信号线即可查出。再检查打印机电源板 保险丝是否烧断,如烧断则更换保险丝。如新换保险丝又被烧断,应 断开与 35 V 电压有关的器件,检查插件有无问题。查看电源板输出 电压是否正常,如不正常,修理电路板。 2.红灯亮但不打印 问:当执行打印任务时,打印机的 3 个红灯已经点亮,但没有继续打 印,这是什么原因? 答:出现这种情况,可能是打印纸没有进入, 或 IC 已烧坏。 此时可以用手给打印机送纸, 看能否打印, 如果不能, 则可能是打印机 IC 烧坏了,最好请打印机专业维修人员进行维修。 3.联机打印不正常问:我的打印机在联机打印时不正常,这是什么 原因? 答:首先看一下“联机”灯亮不亮,如果不亮,按一下“联机”按钮。 再检查一下打印机是否已同计算机连好, 对连接打印机与计算机的电 缆的两端都要检查一下。检查并行口 LPT 设置是否正确,检查新装软 件、打印驱动程序的设置是否正确 4.打印机开机后没有任何反应问:打印机最近出现了故障,在开机 后没有任何反应,根本就不通电,这是什么原因? 答:打印机都有过电流保护装置,当电流过大时就会起到电流保护的 作用。出现这种情况可能是打印机保险管烧坏。打开机壳,在打印机 内部电源部分找到保险管 (内部电源部分在打印机的外接电源附近可 以找到) ,看是否发黑,或用万用表测量一下是否烧坏,如果烧坏, 换一个基本相符的保险管就可以了(保险管上都标有额定电流) 。 5.打印机不进纸问:我的打印机平时使用正常,但最近在打印时, 突然不进纸了,这是什么原因? 答:导致打印机不进纸的原因有以 下几种: ? 打印纸卷曲严重或有折叠现象。 ? 打印纸的存放时间太长,造成打印纸潮湿。 ? 打印纸的装入位置 不正确,超出左导轨的箭头标志。? 有打印纸卡在打印机内未及时取 出。打印机在打印时如果发生夹纸情况,必须先关闭打印机电源,小 心取出打印纸。方法是沿出纸方向缓慢拉出夹纸,取出后一定检查纸 张是否完整,防止碎纸残留机内,造成其他故障。检查黑色墨盒或彩 色墨盒的指示灯是否闪烁或常亮,因为此时提示墨水即将用 完或已经用完。如果有墨盒为空时,打印机将不能进纸,必须更换相 应的新墨盒才能继续打印。 6.打印机的面板设置与打印结果不符问:一台打印机的面板设置与 打印结果不符,这该如何解决? 答:有些打印机的操作面板功能很 强,几乎可以实现打印机的所有功能。如果发 现打印机结果与面板的设定不一样, 有可能是由于软件的设置与面板 设置不一样所致,而软件的设置是优先于面板设置的,所以使用时两 者必须统一。 7.喷墨打印机夹纸问:我使用的是喷墨打印机,但经常出现打印时 夹纸的现象,纸张夹在打印机内 不能自动输出,请问这该怎样解决? 答:如果喷墨打印机出现夹纸 的现象,可使用如下方法解决: (1)慢慢地从送纸器或出纸槽将夹 纸拉出,选择较容易的一端取出。 (2)如果纸张被撕断并有纸屑留于 打印机内, 可以打开前盖, 然后把纸屑取出。 (3) 如果不能拉出夹纸, 可以拔出打印机电源插头然后再把它插回电源插板, 纸张便会自动被 输出。当取出所有纸张后,关闭前盖即可。 8.打印纸面出现碳粉污点问:我的打印机在打印时,发现打印出来 的纸上有许多碳粉污点,这种情况该怎 样处理? 答:可用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道,以去除 纸道内遗留的碳粉;打印每页只有一个字的 3 页文件,用来清洁打印 机内部的部件;选择高质量的打印纸;如果还存在问题,可能需要更 换碳粉盒或硒鼓。 9.打印样张背面污染问:我的打印机使用了一年多,但最近在打印 时发现打印出来的纸背面有污染, 请问这是什么原因? 答:打印样张背面污染可能由以下原因导致: (1) 显影器或清洁器中墨粉漏出, 洒在纸路上致使纸背面污染。 (2) 加热辊清洁不良,使墨粉沾于下压力辊上,致使纸背面污染。 10.连续打印时丢失内容问:我的打印机是新买的,但在连续打印时 却出现了问题,就是文件前面的页面 能够正常打印, 但后面的页面会丢失内容或者文字出现黑块甚至全黑 或全白,而分页打印时却又正常,这是什么原因? 答:这种情况是 由于该文件的页面描述信息量相对比较复杂, 造成了打印机内存的不 足。可以试着将打印机的分辨率降低一个档次实施打印,当然最好的 解决方法还是增加打印机的内存。 11.打印色彩不清晰问:我使用的是一台喷墨打印机,但在打印时发 现打印的颜色很不清晰,模糊不 清,这是什么原因? 答:要解决这种故障,首先开启打印机,从“控 制面板” 中打开打印机属性, 选择 “维护” 选项卡, 单击 “喷嘴检查” 按钮,执行打印喷嘴检测图案工作,看墨水是否能够正确地从喷嘴中 喷出来。然后单击“清洗”按钮,执行打印头清洗工作。如果仍不能 解决,再单击“深度清洗”按钮来彻底清洗打印机喷嘴。如果彻底清 洗打印头后打印质量仍较差,就可能需要更换新的墨盒了。 12.打印质量欠佳或出现故障问:打印机打印质量很差,经常出现不 能打印纸张的末端、打印出无意义的字符 或符号、打印颜色不正确、直线不能对齐等故障现象,请问该如何解 决? 答: 要解决打印质量欠佳的问题, 一般可按下列方法来解决: (1) 打印出无意义的字符。有时可能会打印出无意义的字符,这种情况一 般不会是打印机的问题,可能是打印文件或应用程序出错。这时就需 要重新编辑文件,然后继续打印。 (2)打印纸张卷曲或有墨水污渍。 有时在打印图片时,会出现纸张卷曲或有墨水污渍,这种情况可能会 出现在使用高分辨率纸或照相纸来打印色彩很浓的图画或相片时。 要 解决这种现象, 可以先打开 “打印机属性” 对话框, 选中 “用户定义” 单选按钮再单击“设置”按钮,就会显示“设置打印质量”对话框, 然后调整彩的浓度,将浓度调小一点即可。 (3)如果打印时直线不能 对齐,可单击“维护”选项卡中的“打印头对齐”按钮来校调打印头。 (4)如果打印时不能打印纸张的末端,就需要对照打印文档的“页 面设置”中设置的纸张确认是否与装载到打印机中的纸张尺寸相同, 否则就需要重新调整纸的大小。 13.打印时出现乱码问:为什么使用打印机打印时出现乱码? 答: 打印机自检,以判断打印机本身是否存在硬件故障;检测打印机的电 缆及连 接 (在 DOS 命令状态下, 进入一个文件不太多的目录, 输入 “dirprn” 并按回车键) ;在 Window 下打印测试页,以确定打印机驱动程序是 否正确安装;检查应用程序本身是否存在问题。 14.打印时提示“内存不足”或“系统资源不足” 问:我一般使用 Word 来编辑并打印文档,但有时在打印时会出现“内存不足”或 “系统资源不足”的提示,而且一旦出现这种提示便无法完成打印, 请问这种情况该如何解决? 答:如果出现这种现象,一般可按照下 列方法解决: 首先在打印时不要启动过多的程序,或者关闭一些正 在运行的程序;打开“Windows 任务管理器” ,查看有哪些程序占用 了较多的内存或系统资源,并结束这些任务,也包括一些内存驻留程 序;然后清空剪贴板中的内容,或复制一个文字以替换剪贴板中较多 的内容,然后重试打印。如果使用以上方法仍不能解决问题,可以重 新启动计算机,不启动任何其他程序而只启动要打印的文档,一般即 可正常打印。 15.打印机不能打印字符问:我的 HP DeskJet 660C 喷墨打印机在打 印时有打印动作,喷头也能左右运动,打印纸正常走纸,但就是不能 打印出字符,这是什么原因? 答:出现这种现象一般不是打印机的 机械、电气故障,通常是喷头产生了问题。出现这种故障的原因有以 下几种: (1)喷头位置安装不当。如果安装喷头时未能安装到位, 将使喷头与底座上的电路板接触不良,造成喷头不能正常喷墨,引起 不能打印字符的故障。解决的办法是取下打印喷头,重新安装。安装 时要先安装黑色打印头(注意要安装到位) ,再安装彩色打印头。安 装到位后,关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷 头和喷头底座上面的铜触点,保持其上面的清洁以避免接触不良,还 应避免触摸、碰撞墨水喷嘴,以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装 打印头时,都必须将黑色打印头和彩色打印头校准,以保持黑色墨水 和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图像内一起使用时, 能够保持对 准。 (2)喷嘴上的保护胶带没有撕掉。打印机的打印头在出厂时为了 保护喷墨嘴和防止喷墨嘴内的墨水干涸, 在喷嘴上面粘有一张透明胶 带,如果第一次安装打印时没有将此胶带撕掉,墨水就不能从喷嘴中 喷出,造成不能打印出字符故障。所以喷墨打印机在第一次安装打印 之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带,且不要触摸、碰撞喷嘴和铜触点。 (3)喷头中的墨水用完。有些打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结 构,如果喷头中的墨水用完,也会出现不能打印字符的现象,此时应 该更换喷头。由于喷头 内的墨水有害人类健康,应注意不要随便丢弃废弃的喷头。 (4)喷嘴 被堵塞。如果使用打印机时,在喷头没有回到左边初始位置之前就关 机,喷嘴没有被盖帽保湿,使喷嘴暴露在空气中,喷嘴处的墨水容易 干涸,形成一层墨垢。这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出,造成不 能打印字符的故障。如果该故障,应将喷嘴取下,用酒精对其进行清 洗。 16.打印时出现缺色或断线问:使用打印机打印时,总出现缺色或断 线的现象,这是什么原因? 答:这可能是墨盒孔封条未撕干净或墨 盒出墨孔处有气泡所致。只要撕干净气孔 封条或清洗喷头 1~2 次,即可解决该故障。注意: 如果打印时断线 位置改变,是喷头墨囊里有空气进入,清洗 1~2 次即可。如果断线 位置不改变,是喷嘴堵塞或出墨孔有气泡,需清洗或停机一段时间再 试。 17.打印时墨水化开问:在使用打印机打印时,发现打印出的图像墨 水化开, 这是什么原因? 答: 出现这样的情况可能由以下原因造成: ? 打印头状态不良引起喷墨量过大。? 使用纸质过差。? 打印机的喷头 位于 0 位置(厚纸设置) 。? 使用的打印纸过潮,或打印页面倒置。? 介质类型设置与实际使用的类型不匹配。 ? 打印时打印纸页进机过 多。 ? 填加墨水时型号不符。 遇到上述问题, 可通过以下方法解决: ? 清洗或更换打印头。? 使用优质喷墨专用纸(使用高分辨率也可解决 化水现象) 。 ? 将打印机的喷头位置设置为薄纸设置, 然后重新打印。 ? 如果打印纸过潮,或打印纸页面倒置,更换或调整即可。? 如果所使 用介质类型设置与实际使用的类型不匹配, 可重新设置或更换介质。 ? 如果打印时打印纸页进机过多,可减少放纸量,尤其在使用透明胶片 时。? 填加的墨水型号不符也会造成打印时化水现象,填加墨水时注 意型号相符即可 。 18.打印图形的边沿出现向外散墨现象问:使用打印机打印时,打印 图形的边沿出现向外散墨现象,这是什么原因? 答:喷头连续打印 时间过长使打印头过热,可能已经对打印头造成损伤,建议立 即停止使用机器, 关闭电源。 机器放置一段时间经喷头清洗后再打印。 如果仍无改善,证实喷头有损伤,需要更换喷头才能解决。 19.字迹一边清晰而另一边不清晰问:我的打印机在打印时,发现打 印出的纸张上,字迹一边清晰,而另一边不清晰 ,这是什么原因? 答:这种现象一般出现在针式打印机上,喷墨打 印机也可能出现,不过概率较小。遇到这样的情况主要是打印头导轨 与打印辊不平行,导致两者距离有远有近所致。用户可以调节打印头 导轨与打印辊的间距,使其平行。 具体做法是:分别拧松打印头导轨两边的调节片,逆时针转动调节片 使间隙减小,顺时针可使间隙增大,最后把打印头导轨与打印辊调节 平行就可解决问题。要注意调节时调对方向,可以逐渐调节,多打印 几次。 20.只打印半个字符问:我使用的是一台 BJ330 喷墨打印机,但在自 检打印时,只打印出半个字符,这 是为什么? 答:出现这种故障说明喷头只有一半在工作,通常由以 下原因引起: ? 喷墨印字头的一半喷嘴被堵塞。? 控制喷墨的电路 有故障。 ? 喷墨印字头的驱动电路发生故障。 ? 由字车电缆故障引起。 如果喷墨印字头的喷嘴被堵塞,可更换墨盒(喷头和墨盒是一体化结 构)来解决故障;如果控制喷墨的电路或喷墨印字头的驱动电路有故 障,可更换已经损坏的晶体管,故障即可排除;如果是由字车电缆故 障引起的,可更换字车电缆解决该故障。 21.行走小车错位碰头问:一台使用时间较长的喷墨打印机在打印资 料时,时常发生行走小车错位碰头的情况,这是什么原因? 答:喷 墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精 密结合来滑动完成的。 虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补 充轴上润滑油,但因生活环境中到处都有灰尘,时间一久,会因空气 的氧化、灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效。这时如果继续使 用打印机,就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位,直至 碰撞车头造成无法使用。一旦出现此故障应立即关闭打印机电源,用 手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡,放在缝纫机油里 浸泡,用镊子夹住在主轴上来回擦拭。最好是将主轴拆下来,洗净后 上油, 这样的效果最好。另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车 停车位的上方有一只光电传感器, 它是向打印机主板提供打印小车复 位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太多或损坏,打印机的小车会 因找不到回位信号碰到车头,而导致无法使用,一般出此故障时需要 更换器件。 22.打印机内部灰尘过多问:我的打印机使用一年了,里面沾了许多 灰尘,怕会给打印机造成许多故障, 想擦除灰尘,请问该如何处理?需要注意什么? 答:灰尘可能会给 打印带来许多故障,所以为了保护打印机,就要定期为它除尘。首先 打开喷墨打印机的盖板,用干净柔软的湿布清除打印机内部灰尘、污 迹、墨水渍和碎纸屑。如果灰尘太多会导致字车导轴润滑不好,使打 印头的运动在打印过程中受阻。 可用脱脂棉签擦除导轴上的灰尘和油 污,并补充流动性较好的润滑油,如缝纫机油。为喷墨打印机内部除 尘时注意: ? 要擦拭齿轮, 不要擦拭打印头和墨盒附近的区域。 ? 一 般情况不要移动打印头。 特别是有些打印机的打印头处于机械锁定状 态,用手无法移动打印头,如果强行用力移动打印头,将会造成打印 机机械部分 损坏。不能使用任何纸制品来清洁打印机内部,以免将 纸屑残留在打印机内。不能使用挥发性液体(如稀释剂、汽油、喷雾 型化学清洁剂)清洁打印机,以损坏打印机表面。 23.打印机软性喷头堵塞问:我的打印机常常因为墨水在喷头上粘度 变大,导致打印时经常有断线的情况发生,这是什么原因? 答:出 现这种情况是因为打印机软性喷头堵塞所致。 一般用原装墨水盒经过 多次清洗即可恢复,但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用 手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前,先要用针管将墨 盒内残余墨水尽量抽出,越干净越好,然后加入清洗液(配件市场有 售) 。加注清洗液时,应在干净的环境中进行,将加好清洗液的墨盒 按打印机正常的操作上机,不断按打印机的清洗按 钮对其进行清洗。 利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打 印测试,正常之后换上好墨盒就可以使用了。 24.喷头堵塞问:我的打印机使用了半年,最近喷嘴堵塞了,不能正 常打印,请问该怎样修理 ?答:打印喷头堵塞是打印机中经常会出现的现象,一般可分为软性 堵塞和硬性堵塞。所谓软性堵塞,是指因某种原因,如墨水有杂质且 过滤不好、墨水质量有问题等,造成墨水在喷头上粘度变大所致的断 线故障;打印头未回到保护罩内或 未及时装入新墨盒,致使打印头在空气中暴露太久而干枯堵塞。这种 问题可手动或用打印机自带的工具软件连续进行几次清洗即可解决。 而硬性堵塞是指喷头内有化学凝固物 (墨水酸性过重与外壳塑胶料起 化学作用而产生凝固、结晶体等)或有杂质造成堵塞,或因长期闲置 不用而使墨水干涸凝固在打印头上。如果出现这类问题,可用清洗液 注入空墨盒进行清洗;或者将喷头从打印机拆下,用针筒进行清洗; 还可以将拆下的喷头喷嘴浸入无水酒精或热水中几小时即可解决, 但 一定注意不要让电路板浸入到液体中。 25. 打印机喷嘴阻塞问: 我的打印机停用一段时间后, 喷嘴经常阻塞, 这是什么原因? 答:现在几乎所有的喷墨打印机内部皆有自动清洗 喷嘴的设计,如果一段时间没 有使用打印机, 则在开启电源时打印机本身即会执行清洗喷嘴的动作。 此时打印机会利用其内部辅助系统,吸引墨匣中的墨水,将喷嘴中变 稠、变干的墨水洗出,而避免其继续干涸而结晶。因此,即使不使用 打印机,也要养成习惯至少两个星期启动机器一次,方能避免堵塞的 风险。有些打印机只要电源保持在“ON”的位置,一段时间没有使 用时,打印机会自动执行清洗的动作,一般的喷墨打印机都有这样的 设计。 用户可询问打印机制造商自己购买的打印机机种是否有该功能, 若有,则永远不要关闭打印机的电源,借此便可消除故障,不过这样 也比较耗电。另外许多用户平常大多只打印黑白文件,等到偶尔需要 打印彩色文件时,才发现原来彩色喷嘴已阻塞。因此也应每两个星期 至少打印一次彩色文件或清洗一次喷嘴。 26.打印头损坏问:我的打印机的打印头经常损坏,请问什么原因会 造成打印头损坏? 答:造成打印机的打印头损坏的原因有很多。供 墨系统出现的小气泡容易在墨水入墨孔处形成空气阻隔, 导致喷嘴供 墨的突然中断,从而造成打印时出现断墨。这时必须对机器进行及时 清洗,如果这种情况下继续打印就会损坏喷嘴,从而损坏打印头;打 印头主件或副件的老化、变形,随时会使打印头容易受霉菌侵害,也 是引起打印头损坏的原因之一; 一般连续打印 1 小时后要休息几分钟, 否则会影 响打印头的使用寿命。 27.主板上打印端口失效问:使用打印机在单位的计算机上可以正常 使用,但在家里的计算机上却不能打 印,检查打印机的打印端口时,发现端口设置不能更改。两台计算机 主板采用的芯片分别为 Intel 芯片组和 VIA 芯片, 这是什么原因? 答: 这可能是因为家里计算机主板 VIA 芯片组驱动程序没有安装好, 从而 导致 计算机上的打印端口失效,不能打印。到 VIA 官方网站下载最新的 VIA 芯片组驱动程序后,重新安装了 Windows XP 操作系统,再安装 VIA 芯片组的最新驱动程序,最后再将声卡、显卡之类的设备驱动安 装好。重新安装打印机驱动程序后发现安装过程中,计算机系统已经 能自动识别打印机了,这说明计算机的打印机端口已经正常工作。打 印机驱动程序安装好后,进行打印测试,若发现一切正常,则打印端 口不能设置的问题也就解决了。 28.打印一半后“死机” 问:我的打印机使用了一年一直正常,但 最近在打印时经常出现打印到一半就“ 死机” 的现象, 请问这是什么原因? 答: 打印到一半就出现 “死机” , 主要由以下几个原因所造成:打印命令设置过多,计算机端口被占用 而出现打印操作停止。? 硬盘有坏扇区。? 计算机有病毒。? 打印机 出现机械故障。? 计算机性能低下也会造成打印机“死机” 。如果打 印操作命令设置过多,可减少操作指令以解决故障。如果是计算机的 故障,可找计算机专业人员维修,直至解决故障。运行杀毒软件,检 查计算机是否感染病毒, 如果感染, 杀毒即可。 打印机出现机械故障, 也可能导致打印机打印时“死机”的现象,找专业维修人员维修直至 解决故障即可。 29. 页码打印不正确问: 有一台 HP LaserJet 2100 激光打印机, 在 Word XP 程序中打印文档时,发现该打印机只能打印两位数的页码,比方 说打印页码 100 时,打印机输出的页面号码竟然为“10” ,有时干脆 页面号码根本就打印不出来。这是什么原因? 答:其实这是由字体 的显示方式引起的。解决这个问题,可按照以下步骤进行:在“控制 面板”窗口中,双击“打印机”图标打开打印机窗口后,选中当前计 算机系统中安装使用的打印机图标名称, 用鼠标右键单击并从打开的 快捷菜单中选择“属性”命令,在随后打开的属性设置界面中,打开 “字体”对话框。在这个对话框中,将会看到激光打印机在默认状态 下,会将 TrueType 字体当作位图字体 来下载,此时只要在这里选中“将 TrueType 字体作为图形打印”这 个选项,然后单击“确定”按钮退出。再重新打印时,打印机就可以 将页码正确打印出来了。 30.打印图像上出现横纹、白条或图文变浅、模糊问:使用打印机打 印时,打印出来的图像出现横纹或白条,且有时颜色变得很浅 ,很模糊,这是什么原因? 答:出现这样的问题主要有以下几个原 因: ? 介质设置与实际使用的类型不符。 ? 介质的正面朝下。 ? 喷头有脏物。 ? 墨盒已近用完, 墨水量低。 ? 连 续打印时间过长。? 墨盒内有气泡。遇到上述问题,可按照以下方法 解决: 如果介质设置与实际使用类型不符,可修改驱动程序中的介 质类型,使其与实际介质匹配;如果介质的正面朝下,可正确放置打 印介质,注意打印面朝上;如果喷头有脏物,可清洗喷头;如果墨盒 快用完、墨水量低造成这样的情况,可检查打印机控制面板上的墨水 灯,准备更换墨盒;如果是因为连续打印时间过长,可暂停打印,关 闭电源等候 10~20 分钟; 如果是因为墨盒内有气泡造成这样的故障, 清洗喷头即可。 31.垂直线条错位或出现竖纹问:使用打印机打印时,图像出现垂直 线条错位、竖纹等情况,这是什么原因? 答:出现这种情况有以下 几个原因: ? 打印头已脏,个别喷孔不出墨。? 打印机驱动程序中 的高速打印模式开启。? 打印头错位。? 连续打印时间过长。遇到上 述问题, 可遵循以下方法解决: 如果打印头已脏, 个别喷孔不出墨, 可清洗打印头;如果打印机驱动程序中的调 整打印模式开启,关闭该模式即可;如果打印头错位,运行驱动程序 中的打印头对中校准程序; 如果是因为连续打印时间过长导致这样的 情况,可暂停打印,关闭电源等候 10~20 分钟。 32.使用彩色打印时图像不正确或缺色问:有一台 EPSON 彩色打印 机,在打印图像时经常会出现颜色不正确或缺色的情况 ,这该如何解决? 答:出现这种情况的原因有以下几种: ? 打印机 驱动程序中墨水设置为“黑色” 。? 介质设置与实际使用的打印介质 不符。 ? 介质的正面朝下。 ? 中间色调和模式选择与文件类型不符。 ? 打印头已脏,个别喷孔不出墨。? 墨盒墨水量低,一种或多种色彩的 墨水已空。? 在打印设置正确的情况下,显示器色彩与实际打印色彩 有偏差。? 应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整。? 使 用 RGB 模式打印,造成图像色彩完全失真。 依据以上原因,设定如下解决方案: ? 如果打印机驱动程序中墨水 设置为“黑色” ,可修改设置,设置为“彩色” 。如果介质设置与实际 使用的打印介质不符,可修改驱动程序中的打印介质设置,或更换匹 配的打印介质。? 模式设置的确会影响驱动程序中其他许多设置,中 间色调设置确定打印机是按何种方式将墨滴喷到打印介质上, 如果设 置不当会引起色彩偏差。 调整中间色调和模式选择使之与文件类型相 符。? 如果打印头已脏,个别喷孔不出墨,可清洗打印头排除故障。? 检查墨盒,看是否墨盒墨水量低,一种或多种色彩的墨水已空,确定 是否需要更换墨盒。 ? 应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要 调整。由于显示器和打印机使用不同的技术来表现色彩,即 RGB 模 式和 YMCK 模式, 因此实际打印的颜色无法完全与显示器上所表现的 色彩匹配。 可以通过调整打印机驱动程序和使用的应用软件中的多种 色彩设置来解决。因为打印机使用 YMCK 模式管理色彩,因此使用 RGB 模式打印时,会造成图像色彩完全失真,因此应注意色彩模式的 设置。 33.打印出的页面整版色淡问:我使用的是激光打印机,但最近打印 出的页面整版色彩偏淡,这是什么原因? 答:造成这种故障现象的 原因有以下几种: ? 墨粉盒内已无足够的墨粉。遇到这种情况可检 查墨粉盒内的墨粉量,若已接近用完应更换墨粉盒或添加墨粉。墨粉 充足,但浓度调节过淡。遇到这种情况应重新调节墨粉浓度,使其浓 淡适宜。 ? 感光鼓的感光强度不够。 重新调节感光强度, 使感光充足。 ? 感光鼓加热器工作状态不良。检查感光鼓加热器工作状态,确保其工 作良好。? 高压电极丝漏电,充电电压低。检查高压电极丝有无与固 定架相接等漏电现象,若有应予以绝缘处理。转印电晕器安装位置有 变。检查转印电晕器安装位置是否发生改变,若已改变应将位置调整 好,确保转印电压足够。 34.打印时漏墨问:一台打印机在打印时,经常会出现漏墨的现象, 请问这是什么原因? 答: 打印机漏墨可能是因为以下原因造成的: ? 打印机没有放平稳,使出墨嘴不能与吸墨管道完全吻合。? 更换墨盒 时,用利器将墨嘴刺穿时可能将橡胶嘴刺破,使墨盒落机后不能完全 咬合打印机吸墨管道,墨水就会从裂缝 渗漏。打印时纸张没有正确 放置或纸张没有被卷入就开始打印,使墨水打印在纸张之外,打印下 一张图像时粘满墨水,导致漏墨假象。遇到这样的问题,可通过以下 方法解决: ? 将打印机放平,取出墨盒重新装上。? 将墨盒取出, 按正确使用方法更换墨盒即可。? 打印前应确定打印纸已放好。